Mengutamakan Pendekatan Humanis, Polsek Kelila Redam Perselisihan Warga

Kelila – Suasana aman dan kondusif menjadi tujuan utama dalam setiap penyelesaian permasalahan di tengah masyarakat. Hal tersebut kembali ditunjukkan oleh personel Polsek Kelila yang berhasil menyelesaikan perselisihan antara dua warga melalui pendekatan humanis, persuasif, dan kekeluargaan.Sabtu (29/8/2026).

Perselisihan yang melibatkan pelapor berinisial AP dan terlapor berinisial WW tersebut berkaitan dengan penahanan kunci mobil. Menyikapi persoalan tersebut, personel piket Regu 1 Polsek Kelila yang dipimpin AIPTU Ridwan Kharie segera mengambil langkah dengan mempertemukan kedua belah pihak untuk mencari penyelesaian terbaik.

Proses mediasi berlangsung pada Sabtu (29/8/2026), mulai pukul 09.40 hingga 10.45 WIT. Dengan mengedepankan komunikasi yang tenang dan terbuka, petugas memberikan kesempatan kepada masing-masing pihak untuk menyampaikan permasalahan serta mencari jalan keluar secara bersama-sama.

Pendekatan yang dilakukan tidak hanya berorientasi pada penyelesaian persoalan, tetapi juga berupaya menjaga hubungan baik di antara kedua belah pihak. Suasana yang semula diwarnai perselisihan perlahan mencair setelah petugas mengedepankan dialog dan semangat kekeluargaan.

Dari hasil mediasi, kedua belah pihak akhirnya sepakat menyelesaikan persoalan secara kekeluargaan. WW menyampaikan permintaan maaf kepada AP atas tindakan yang telah dilakukan serta menyatakan kesanggupannya untuk tidak mengulangi perbuatan serupa di kemudian hari.

Kesepakatan tersebut menjadi titik akhir dari perselisihan. Permasalahan dinyatakan selesai, sementara situasi di lokasi kembali aman dan kondusif.

Bagi Polsek Kelila, penyelesaian persoalan secara humanis merupakan bagian dari upaya menghadirkan Polri di tengah masyarakat, bukan hanya dalam menjaga keamanan, tetapi juga sebagai penengah yang membantu warga menemukan solusi ketika menghadapi persoalan.

Langkah sederhana melalui dialog dan mediasi tersebut menjadi gambaran bahwa kehadiran polisi tidak selalu harus berakhir pada proses hukum. Dalam banyak situasi, komunikasi yang baik, sikap persuasif, dan semangat kekeluargaan dapat menjadi jalan untuk menciptakan kedamaian serta mempererat kembali hubungan antarwarga.

Melalui pendekatan tersebut, Polsek Kelila terus berupaya membangun kepercayaan masyarakat sekaligus mewujudkan situasi kamtibmas yang aman, damai, dan kondusif di wilayah hukumnya.(RA).